史光起:沿襲千年的交易方式將發生改變:免費模式會帶來什麼商機

2008年我提出了「免費營銷」的概念,那時大家多不以為然,幾個月後,360免費殺毒軟體上市,這時,我的這一理念和360殺毒一樣,被以傳統模式為代表的公司及用戶質疑,甚至謾罵。慢慢的,視作走免費路線的360殺毒為行業公敵的瑞星殺毒也走了免費贏利模式,質疑聲銷聲匿跡,但「免費模式」這一概念還是很少得到線下實體商業的應用。而我提出這個概念也只是操作了幾次線下與其他公司的戰術層面合作,而非是經營模式層面,因此也沒有非常大規模的成功案例,所以,我當時在《銷售與市場》雜誌撰文,以及在2009年我在清華任教EMBA時出版的教材中將其定義為「免費營銷」而非「免費模式」但隨著時間的推移,免費營銷已經慢慢向免費經營模式發展,也就是說,通過免費,可以構成一家公司具有強大競爭力的經營模式,且有越來越多的公司在進行探索與嘗試。
最近兩年,隨著互聯網經濟融入普通人的生活,傳統的交易形式也開始發生變化,大家都開始談論免費模式,也有很多線上線下公司開始涉足此領域,並取得了不錯的成績,但更多的公司是把「免費模式」當做了一種炒作的噱頭,或者吸引眼球的手段,並沒有真正發揮出免費模式的力量,還有很多人是並不理解免費模式的核心是什麼。有關免費模式的操作方法與定義我已經在書報雜誌上反覆論述,本文就不贅述,只是重點講一下免費模式的商業本質與運行原理:免費模式是建立在買賣雙方共贏的基礎上,把供與求的基本貨幣交易關係,變為了彼此的價值互換關係。這時候,思維就從如何掏走顧客口袋裡的鈔票,變成了如何賺取顧客貨幣以外的價值。在消費者免費獲取了商家手中自己想要的價值的同時,商家也獲取了消費者身上,商家想要的價值,而這種價值所能衍生出來的更多價值遠超過向顧客收費,但形式上因為不需要顧客付錢,所以更容易達成交易。由此,延續了五千年的交易方式與原理髮生了根本的改變。
在未來,免費模式的發展空間與應用形式將更加多元化,互動、共享、社群化的拓展空間將非常大。我預計,在未來,金錢貨幣交易市場將進一步萎縮,而每個人除了自己的「眼球」與免費附帶消費方面的貨幣價值以外,個人技能、物品、時間等,都能成為免費購物的貨幣,懂得獲取、兌換、轉化、連接、生產這些新時代貨幣的公司,將擁有巨大的競爭力與發展空間。
作者簡介:美國Tutti Frutti餐飲連鎖中國區CEO、清華大學EMBA總裁班特聘講師。更多相關資訊請微信添加:shiguangqi66,微博搜索:史光起,或點擊關注,與作者互動交流。關注(shiguangqi66)后發送「學習資料」4個字,送6G企業家、高管創業、職場、營銷、管理類電子書及視頻。#免費營銷#

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