【科學家利用行為科學和經濟學打擊網路犯罪】我們已經有太多計算機學家進行網路安全工作,但沒有足夠的心理學家和經濟學家。

無論你怎麼解釋網路犯罪,Angela Sasse說,「受害者總是憤怒地指責客戶服務」。

Sasse正在談論的是勒索軟體:黑客使用一種敲詐程序加密用戶電腦數據,然後向用戶索要金錢換得能解鎖的數字鑰匙。受害者會收到詳細的付款流程和鑰匙使用指南。如果他們遇到技術難題,對方提供24小時電話服務。

「這比他們從網路供應商那裡得到的服務更完善。」英國倫敦大學學院網路安全研究所所長、心理學家和計算機學家Sasse說。她提到,目前的網路安全挑戰簡言之就是:「攻擊者遙遙領先於防禦者,這讓我非常擔憂。」http://t.cn/R56xVxl

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