【OTA上的「不可取消」:平台告知即為有效?】根據第三方投訴平台21CN聚投訴提供的數據,2015年8月至2016年7月,該平台收到阿里旅行、攜程、去哪兒網的用戶投訴分別為571、300、241件,三家OTA平台的投訴量遙遙領先。「不可取消」、「不可改簽」,似乎已經成了眾多OTA平台產品的標配。http://t.cn/RtOFP2L

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