【攜程董事長、CEO表態:堅持提供無搭售機票服務】對此前的搭售風波,攜程執行董事長梁建章在朋友圈表示:「開放收取服務費之前,攜程將堅持免費提供便捷的無搭售機票預訂服務。」攜程CEO孫潔也在內部信稱,「我們從不放棄服務理想『一應俱全、一絲不苟、一諾千金』,這是獲得消費者認可的精神源泉。」 ​

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