【92%消費者滿意雙11商品品質 退貨率不及發達國家1/3】在雙11當天全國電商平台產生的總共8.5億個物流訂單中,天貓佔比高達95.5%。而與此同時,感謝信披露,天貓雙11退貨率僅為6.1%,不僅遠低於坊間謠傳的數字,而且這一比例在發達國家平均達20%,天貓雙11尚不到其1/3。http://t.cn/RYUq60y ​

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