#旅遊微政務# 按《旅遊法》、《旅行社條例實施細則》和國家旅游局辦公室《關於換髮電子導遊證等相關事宜的通知》要求,對導遊人員從事領隊業務有關事宜通知如下:

一、電子導遊證替代領隊證
自本通知發布之日起不再受理原領隊證業務,原領隊證於2017年6月30日停止使用。旅行社應委派在「全國旅遊監管服務平台」完成領隊備案的導遊人員從事領隊業務。電子導遊證替代領隊證成為導遊人員從事領隊業務的身份標識。

二、導遊人員從事領隊業務的條件
旅行社為組織旅遊者出境旅遊委派的領隊,應當具備下列條件:
(一)取得電子導遊證;
(二)具有大專以上學歷;
(三)取得相關語言水平測試等級證書或通過外語語種導遊資格考試,但為赴港澳台地區旅遊委派的領隊除外;
(四)具有兩年以上旅行社業務經營、管理或者導遊等相關從業經歷;
(五)與委派其從事領隊業務的取得出境旅游業務經營許可的旅行社訂立勞動合同。
(六)旅行社應當將本單位領隊信息及變更情況,在「全國旅遊監管服務平台」備案。領隊備案信息包括:身份信息、導遊證號、學歷、語種、語言等級(外語導遊)、從業經歷、所在旅行社、旅行社社會保險登記證號等。
旅行社應認真審核本公司擬從事領隊業務的導遊人員基本條件,不符合條件的不能備案為領隊。

三、人員管理要求
1.依據《旅遊法》和國家旅游局辦公室《關於換髮電子導遊證等相關事宜的通知》,旅行社應委派與其訂立勞動合同的領隊組織旅遊者出境旅遊,不得以租、借等形式使用其他旅行社備案的領隊人員。
2.導遊員應保證本人上傳的學歷和語言能力等證明材料真實有效。導遊人員提供虛假信息或偽造相關證書的,將被撤銷相應資格並列入不誠信記錄。
旅行社審核導遊員資料時應切實履行審查義務。旅行社對導遊員資料審核不嚴的或協助提供虛假材料的,將視情節輕重予以列入不誠信企業名單、通報批評、取消出境資質、吊銷旅行社業務經營許可證等處罰。
3.旅行社擬取消本社導遊員領隊業務備案的,直接登錄「全國旅遊監管服務平台」操作,無需審核。導遊員擬變更本人導遊證註冊單位的,由導遊員登錄「全國旅遊監管服務平台」提出申請,經原註冊單位和擬調入單位審核同意后完成變更。旅行社欲解除導遊員在本社的註冊關係,而導遊員本人不主動申請的,旅行社可以書面形式向我委申請撤銷該導遊的註冊關係,經我委審核同意后予以辦理。被撤銷註冊關係的導遊員需登錄「全國旅遊監管服務平台」重新申請導遊證,經審核通過獲得新的電子導遊證後繼續執業。

四、注意事項
1.自2017年7月1日起,旅行社在「旅行社業務管理系統」錄入出境團隊電子信息時只能選擇使用本公司備案的領隊,填報系統時使用電子導遊證號替代領隊證號,未在「全國旅遊監管服務平台」完成領隊備案的人員將不能從事領隊業務。

2.「全國旅遊監管服務平台」于近期進行了升級調整,新增港澳領隊備案模塊,新增領隊備案記錄和撤銷記錄等功能。此外,旅行社在審核導遊員註冊信息時不能再直接將其勾選為領隊,大專以下學歷的導遊員不能備案為出境領隊。新的領隊備案流程如下:
(1)與出境社簽訂勞動合同的導遊,通過「全國旅遊監管服務平台」申請換髮電子導遊證。旅行社對擬聘用人員的基本信息進行核實,確認后提交市旅遊委審核。
(2)市旅遊委審核通過後,平台生成電子導遊證。導遊員登錄自己的平台帳號上傳本人學歷證書及勞動合同的掃描件。
(3)導遊員完成資料上傳后,出境社登錄平台並使用「領隊備案」功能將符合條件的導遊人員備案為領隊。

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