【問答:小i機器人是做什麼用的?小i機器人是什麼軟體?】

之前在回復《小i機器人是幹嘛的?有啥用呀?》《小i機器人的優勢劣勢在哪裡為什麼?》《小i機器人和其它軟體區別比如:小Q,訊飛語點等等等怎麼樣?》中簡單介紹一下小i機器人公司、核心優勢等,請先參閱。

接下來就著這個問題,再介紹一下小i機器人的19年積累、沉澱的幾個經典商業落地案例。

AI+金融:
小i機器人在金融行業的優勢,小i機器人在AI+金融領域歷經多年的市場沉澱,服務過上百家金融機構,熟悉銀行、保險、證券、基金、互金等金融行業應用場景,積累大量人工智慧技術與金融業務場景融合的成功經驗,具備完善的全棧式智能化產品實施及運營服務能力,助力金融機構智能化轉型。
小i機器人在金融行業的優勢
服務、營銷、風控、運營、網點等智能化解決方案,一站式搞定;
 對外:全渠道智能客服、智能化營銷導購、APP語音功能導航、熱線IVR語音導航服務、智能外呼回訪/催收/服務提醒;
 對內:智能知識融合平台、坐席實時輔助、在線客服人機協作、智能培訓對練系統;
 線上:虛擬的形象機器人(數字員工)、線下:實體機器人、「櫃面」智能人工專家和智能填表專家、銀行內部員工助手。

AI+政務:
讓政務更智慧。小i機器人於2006年開始提供AI+政務解決方案,先後為稅務、民政、工商、人力資源與社會保障等政府服務的垂 直領域提供基於智能機器人的政策諮詢等解決方案。
通過將政府及各行業數據轉化為知識,在政用、民用、商用領域,為城市管理者、市場主體及普通公眾提供諮詢、應急處置、輿情/智能營商分析、移動監管/執法、 投訴、業務辦理等各項服務。

AI+企業,某高端廚具品牌:
新一代客戶服務系統
梳理並優化「以顧客為中心」三級業務流程運營體系
建設品牌的智能化顧客服務系統,供內外部人員使用
建設微信、 Web、 APP渠道智能客服機器人

點到為止吧。

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