#職場攻略# 團隊管理的十條核心準則

1明確的構架

接手任何一個部門的最重要的事情,是明確或者重新調整組織架構。架構的關鍵是:誰在什麼位置,負責什麼內容,一定要明確。
所謂「明確」的意思是:
不允許兩個人交叉負責!
也不允許集體領導!
重點是不允許有模糊的領域!

出了問題,清楚誰應該承擔責任。取得了成績,誰的功勞也很清楚。

2明確的目標

領導不是決定怎麼爬梯子的人,而是決定把梯子搭在哪個牆上的人。

他必須明確的指出這個方向,向全員傳達。如果這個沒有做好,再優秀的團隊也不會拿出好的結果。

3沒有權力,就沒有責任

天底下沒有讓馬兒跑,又不讓馬兒吃草的事情。

你明確委託了你的要求,就要明確授權和投入資源。否則,問題的責任不是他的,而是你的。

上司的一個重要職責,是為下屬解決他們解決不了的問題。而你能提供的,其實就是權力和資源。用好他們。

4可視化

團隊大了,最大的問題就是:你看不到問題。

即使團隊還小,組建一個可視化的工具和流程的組合是必須的。這樣你的團隊才有足夠的可擴展性。

你並不需要真的跟蹤團隊的每一個人每天在幹嘛,但是,你需要有看到這些的能力。這樣才能在出問題的時候掌握第一手的材料。而團隊成員知道他的東西「可能會被看見」,執行的效率和質量,也會有提升。

可視化還意味著「信息的對稱」。上面所有的工具和流程可以保證團隊成員用最低的成本了解「項目中的新鮮事」。保證快速準確的響應。

5扁平化

做事情上,不要設置太多級別。確保任何一件事的負責人,都可以直接找到可以拍板的那個人。

6分割和適當的中間結果檢查

把一個大項目分割成多個時間點做檢查可以有效的管理風險。

確保你檢查的結果不是虛的。一定要求可見的,最好是可觸摸的產品。導入一些敏捷管理的方法保證這一點。

7提前要求承諾

管理上常被忽視的一點是,沒有提前要求團隊成員的承諾。一個「上面布置下來的任務」,往往不會很好的完成。而一個「向上承諾會做好的項目」,則不一樣。雖然很可能是同樣的事情。

8不要試圖改變一個人

人並非不可改變,但在公司,往往成本上並不合適。

如果一個人在他的崗位上做不好,即使是有能力但總不發揮出來也是沒用的。還是讓合適的人去做合適的事吧。

9要結果,不要借口

沒意向工作往往只有兩個結果:搞定,或者沒搞定。

如果沒搞定,我想聽的是損失如何?是否有彌補的辦法?需要什麼幫助?

至於你為什麼搞砸了,中間有什麼狗血?不要急於彙報,其實這些事情事後彙報沒有任何意義,只能作為復盤的素材總結。

10不斷改善

「改善」是豐田生產方式、精益管理方法的核心之一。世界在飛速的變化,今天有效的方法,明天可能就失效。觀察團隊,發現問題,不斷改善。

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