#職場攻略# 處理問題十步黃金法則

1.調整心態:遇事不怕、不急、不慌,沉住氣;
2.明確問題:了解清楚怎麼回事,明確問題類型;
3.確定目標:制定解決方案和要達到的目標;
4.羅列資源:列出解塊問題所需資源(人、財、物)
5.拆解問題:把問題折解分組,找到具體細節;
6.方法方案:探討商量方法、提出解決方案;
7.行動執行:方案一出,立馬執行;
8.反饋改進:執行時根據情況進行修正,得到最有效方法;
9.總結經驗:總結方法和經驗,以後直接提取;
10.反思教訓:統計損失、吸取教訓,避免再犯。

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