史光起:很多連鎖企業垮掉了就是因為缺乏統一的標準,而更多的則是標準堪比麥當勞、肯德基,但落實的一塌糊塗,結果也千差萬別。我倡導連鎖的區域性差異化,但前提是先做好標準化!連鎖經營應先做到六個統一:統一經營方針、統一服務規範、統一形象標識、統一財務管理、統一計算機遠程管理、統一配送貨。

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