【高頻英語口語】投訴電話 complaint call

撥通電話之後,要讓接線員知道你打電話的原因,所以可以先說:

Hi, I'm calling regarding …
你好,我是為了XXX打的電話。

這個XXX 就可以填你要投訴的東西,可以是:

Internet
網路
Online order
網購訂單
Takeaway order
外賣訂單

之後你就可以接著描述問題了。常見的問題有:

Internet speed is too slow
網速太慢

internet signal is too weak
信號太差

my internet is constantly losing connection
老是斷

Package is broken
包裝是壞的

There's missing product
東西少了

投訴之後,如果你有什麼特殊的需求就可以說:

I would like a full refund
我想要退全款

Can you send a technician over to fix it?
你能安排一個技術員來修理嗎?

Can you tell me how to fix it?/ can you tell me how to make it work?
你能告訴我怎麼修理嗎?

表達不滿的時候可以說:

I am not satisfied with your service/ your product
我對你的服務/你們的產品不滿意。

not satisfied還可以用disappointed(失望)來替代。

贊助商連結

LINE it!
分享至google+
╰( ◕ ᗜ ◕ )╯ 快點加入微博粉絲團!
回頁頂