【#36氪最前線# |關店1000家,廢除24小時營業,7-11日本迎來拐點】

7-11仍是盈利主力軍,但其母公司Seven&i Holdings正尋求戰略轉型。

據朝日新聞消息,日本最大便利店7-11母公司Seven&i Holdings於10月10日宣布了集團的結構改革措施,主要包括旗下便利店7-11關閉或遷移約1000家商店,到2020財年末,旗下百貨商超伊藤洋華堂(Ito-Yakado)裁員1700人,崇光(Sogo)和西武(Seibu)裁員1300人。

此外,33家伊藤洋華堂超市、5家崇光和西武百貨商店也被納入關店之列。

這一天,Seven&i Holdings首席執行官Isaka Ryuichi還公布了2019財年中期業績,凈收入1106億日元,創歷史新高。這其中,便利店7-11是主要推動力。在過去十年,7-11憑藉「直營+加盟」模式以年均開拓800多家商店高速擴張,目前約有21000家商店,如果人口與消費額保持增長,7-11也將這樣高速運轉下去,但現實的情況並不容樂觀。

首先是民眾消費慾望的減弱,從今年10月1日起,日本消費稅從8%上漲到10%,而消費稅的上漲帶來的是商品價格的上升,這些成本最終將由消費者來承擔,而這次消費稅上調也是自2014年以來的再次上漲。隨之而來的是更高的生活成本,這無異於給普通民眾的消費慾望加上「緊箍咒」,7-11作為零售業巨頭,也將受到直接衝擊。

但最根本的原因依然是人口紅利的衰減,據日本經濟新聞報道,今年1至7月出生人數同比減少5.9%,為30年來最大降幅,今年日本新生人口很可能跌破90萬。朝日新聞還提到同業競爭壓力、雨季漫長引發的銷量低迷也是原因之一。

人口短缺由來已久,由人口短缺問題導致的用工費用高漲,引來了日本便利店行業今年3月「廢除24小時營業」的呼聲。自今年3月起,7-11在日本的十家直營店中進行縮短營業時間的首次嘗試。而據NHK的一項調查顯示,日本民眾中有34%的人認為24小時經營完全沒必要,在60歲以上的人群中,有45%的人認為「完全沒必要」,相比其他年齡層高近20%。

至於同業競爭壓力,值得一提的是此前7-11推出的自營移動支付「7pay」的失敗,損失約3.861億日元。由盜刷引發的信任危機,使得部分消費者轉向其競爭對手。

另外,據朝日新聞,7-11將減少特許經營(FC)會員商店的費用,而即將關閉或遷移的1000家商店是其中利潤更低的門店,對此,7-11將致力於提高其他門店的盈利能力。

不過,7-11母公司Seven&i Holdings並不打算降低營業利潤預測,仍將保持在4200億日元,明年4月,該公司將發布新的中期計劃。

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