【市場監管總局:#電商平台二選一違法#】

11月5日,市場監管總局在杭州召開「規範網路經營活動行政指導座談會」,召集京東、快手、美團、拼多多、蘇寧、阿里巴巴、雲集、唯品會、1葯網等20多家平台企業參會,指出近期網路經營活動中存在的突出問題,特別是網路集中促銷活動中易發高發問題,並對規範網路經營活動提出具體要求。

座談會上介紹了網路市場監管主要工作情況,指出近期網路經營活動中存在以下突出問題:

一是平台競爭加劇,「二選一」問題突出,引發各方關注。互聯網領域 「二選一」「獨家交易」行為是《電子商務法》明確規定禁止的行為,同時也違反《反壟斷法》《反不正當競爭法》等法律法規規定,既破壞了公平競爭秩序,又損害了消費者權益。

二是平台把關不嚴,導致銷售侵權假冒偽劣商品、不符合產品質量安全標準商品、禁限售商品等違法行為頻頻出現,社會反響強烈。

三是網路藥品銷售存在亂象,網上無資質售葯,非法銷售進口藥品,違規銷售處方葯、禁用藥、假藥等問題比較突出,輿論高度關注。

四是個人信息收集和保護等問題突出,網路交易活動中屢次出現個人信息被違規收集、利用以及泄露、竊取的事件。

五是網路集中促銷活動中存在一些易發高發問題,主要包括:以虛假折扣誤導消費者;促銷活動中進行虛假宣傳或發布違法廣告;通過「刷單炒信」虛構自身商譽或以惡意評價損害其他經營者商譽;平台經營者通過合同格式條款排除或限制消費者權利、捆綁銷售、以各種理由拒不履行七日無理由退貨義務等;限制平台內經營者參加其他平台的促銷活動,嚴重損害平台內經營者和消費者的合法權益等。

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