浙江省96118旅遊公共服務信息客服系統,是以熱線和微信公眾號為入口的旅遊公共服務平台。它融合電信網和互聯網,採用雲存儲和大數據等主流相關技術,集旅遊諮詢、旅遊投訴、監督舉報、市場調查等功能、服務於一體,向廣大遊客提供實時服務,為管理者提供管理抓手,向經營者提供決策依據。 http://t.cn/RTb8a0L

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