【#36氪最前線# | 市民排隊熱情高漲,Costco被監管要求限流1000人】
這是Costco第二次被限流了。Costco是來自美國的大型會員制倉儲超市,去年8月27日,Costco進軍中國市場,在上海閔行區開設了第一家門店。開業當天,由於Costco商品種類齊全,價格實惠,商場內人流爆滿,當時的名場面是居民瘋狂搶購飛天茅台。

由於當時人流過大,導致Costco某些在售商品的補貨出現了問題,管理上也出現了一些混亂。Costco不得不在8月27日下午暫停營業,並且在之後的一段時間內採取限流措施,限流2000人。

這次限流的原因主要還是防止疫情擴散,此前曾有多家媒體報道Costco內人流過多,容易產生聚集性感染。最近,閔行區的市場監管部門、衛生部門等聯合對Costco進行了口頭警告並進行了聯合檢查,監管要求Costco務必將人流限制在1000以內。

隨後,出於安全考慮,以及監管的要求,Costco再次採取了限流措施。

據悉,2月22日,Costco向會員發出簡訊,簡訊內容稱,Costco從今日開始限流2000人,並且將賣場營業時間調整至上午9點到晚上7點。部分會員收到消息后產生了搶購的預期,因此早早便到Costco門口排隊等候。

居民紛紛從眾搶購的結果是Costco門口的停車場爆滿,蛋糕、肉類、網紅食品區人流擁擠,結算櫃檯附近人挨人。這無疑增大了聚集性感染的風險。

但截止2月23日早上,Costco給會員發送的簡訊還是限流2000人,並沒有達到監管的要求。2月23日,上海市閔行區副區長,商務委,市場監管以及衛生部門再次上門檢查Costco,檢查的內容仍以限制人流和防疫措施是否到位為主。

隨後,Costco響應監管要求,將商場內的人流限制到1000人以內,在人流聚集的水果、蔬菜、蛋糕等區域實行二次限流,避免人群聚集。除二次限流外,在熱賣區域Costco也設置了單行道,一米線,極大地緩解了人員聚集的壓力。在收銀區域,Costco表示將備齊收銀人員,對各個收銀條線上聚集的顧客進行分流。

在網紅食品區,Costco採取了「來一個,發一個」的措施,防止人員搶購。對於某些網紅食品,如羊角麵包和烤雞等,Costco響應監管要求,將其下架,停止售賣。

為了保證「菜籃子」的衛生,增強Costco的防疫能力,監管層還計劃在今後幾天繼續檢查Costco,檢查的力度也會加大。

疫情來勢洶洶,零售業首當其衝,全國零售業都瞬間進入寒冬。搶購潮並不僅僅在Costco出現,但Costco是應對能力比較強的一個。其強大的供應鏈與動銷能力也在疫情中得以體現。據悉,近期Costco計劃在上海浦東開設第二家門店。

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