【中消協:#僅三成受訪者對維權結果滿意#】
3月15日,中消協發布的調查結果表明,雖然多數消費者對目前消費環境表示認同,對未來消費信心充足,但近三成受訪者與經營者產生過消費糾紛。九成受訪者遇到消費糾紛會採取維權行動,但僅三成受訪者對維權結果表示滿意,47.9%的受訪者對當前維權途徑感受「一般」,「維權過程複雜」嚴重影響受訪者對維權途徑的感受,處理效率低和責任認定難也成為當前消費者維權的痛點。

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