【滴滴地圖負責人詳解網約車路徑規劃:不會故意繞路】滴滴推出新一期有問必答,滴滴地圖與公交事業部負責人柴華實名解答繞路質疑。針對滴滴會故意繞路收路費的說法,柴華回應稱,司機師傅在路上接單的時間是有限的,故意繞路不僅會讓乘客放棄使用滴滴,還會耽誤司機的時間,讓司機的接單數變少,直接影響平台收入。

此外,平台還需要拿出大量的人力來處理司乘投訴,「這些都決定滴滴不會故意繞路。而是希望規劃更好的路線,讓司機少堵在路上,多接些單。」http://t.cn/A6LPR0tm

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