【中消協:#快遞櫃取件碼安全性存疑#】#快遞櫃過時收費不封頂#據中消協5日消息,近期,快遞櫃收費問題引發社會廣泛關注。快遞櫃服務投訴主要問題有:一是部分快遞員未徵求消費者同意,擅自將快件放在快遞櫃;二是部分公司客服存在態度差、反饋不及時的問題;三是快遞櫃取件碼安全性存疑。存放快遞櫃的物品被別人取走或丟失;四是快遞櫃發生故障,消費者收不到取件碼,導致包裹無法取出或者重複收費;五是快遞櫃收費高,有的存在過時收費不封頂的情況。

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