【蘋果確認 MacBook 屏幕存在問題:用戶可免費維修】一份內部備忘錄顯示,蘋果最近向授權服務提供商發去了通知,宣稱遭遇屏幕塗層問題的 MacBook 筆記本電腦用戶仍可享受郵寄維修。

據悉,新政策于 2021 年 1 月 4 日生效,意味著符合條件的 12 英寸 MacBook/MacBook Pro 用戶可在向蘋果授權服務提供商展示相關問題后,將問題筆記本郵寄給蘋果實施集中修復。

此前,蘋果於 2015 年 10 月啟動了面向 12 英寸 MacBook/MacBook Pro 用戶的「質量計劃」(Quality Program)。

受影響的設備存在 Retina 屏幕的抗反射塗層磨損過度或分層的問題,但蘋果從未在官網上公開宣布維修計劃,而是選擇了「內部處理」此事。

對於符合條件的 MacBook 筆記本電腦用戶,蘋果公司將允許授權服務提供商在「原始購買日期」的四年內「免費維修屏幕」,並且評估了部分已付費維修用戶的退款資格。

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