【#開了會員配送費卻漲了3倍#「殺熟」又出新招】
不久前,一篇質疑某外賣平台運用演算法進行「殺熟」的文章引發熱議。該平台的一位會員用戶指出,同樣的訂單,他的配送費定價時常比非會員用戶的更高。
肖先生稱,經常點同一家的外賣,忽然有一天我開了會員之後,發現配送費價格一下較之前漲出三倍。開了會員之後,反而比非會員價格還要高,那我開會員的意義在哪。
文章引發熱議后,相關外賣平台聯繫了肖先生,針對他提出的質疑,平台方給出的回復是:配送費上的價格差異是由於系統緩存而導致的誤差。
肖先生進一步表示,我嘗試了很多次,在一周之內都是這種情況。緩存的說法肯定說不過去。何來的位置緩存呢?在同一個地方,差異就是存在於會員和非會員之間。
據中消協介紹,消費者對「大數據殺熟」等問題投訴不斷增多,問題的核心是互聯網平台對演算法技術的應用問題,集中體現在推薦演算法、價格演算法、評價演算法、排名演算法、概率演算法和流量演算法等方面。(來源:央視財經)http://t.cn/A65aN2MX

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