【無法網上退票?別急,#鐵路退票時限繼續延長# 】2月9日,北京市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作新聞發布會上,中國鐵路北京局集團有限公司副總經理王勇介紹,對2月5日24點以前在車站、12306網站等各渠道已購買的全國鐵路火車票,旅客在開車前自願改變行程需退票的,鐵路部門均不收取退票手續費。對一小部分無法在網上辦理退票的旅客,鐵路部門繼續推出延長退票時限的服務措施。凡是於2月5日24時前使用現金購票或已於2月5日24時前換取紙質車票(含報銷憑證)的旅客,如開車前無法到車站辦理退票的,可延期至3月31日24時前辦理退票。為方便學生旅客退票,鐵路部門已於1月27日起,在開車前辦理學生票退票時均不收取退票手續費,購買鐵路乘意險的一同辦理。來源:北京日報客戶端http://t.cn/A6hvZkw6

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